Privatlivspolitik
English · Dansk · Deutsch · Español · Suomi · Français · Bahasa Indonesia · Italiano · Bahasa Melayu · Norsk bokmål · Nederlands · Português · Svenska
Senest opdateret: 4. oktober 2026 · Ikrafttrædelsesdato: 4. oktober 2026
Dette er en oversættelse, der stilles til rådighed for nemheds skyld. Hvis der er uoverensstemmelser mellem denne oversættelse og den engelske version, er det den engelske version, der gælder. Læs den engelske version
Denne privatlivspolitik forklarer i et klart og enkelt sprog, hvordan EWIG indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i forhold til dem. Den er udarbejdet for at opfylde kravene i EU's databeskyttelsesforordning (GDPR), den britiske databeskyttelsesforordning og Data Protection Act 2018 (UK GDPR) samt California Consumer Privacy Act som ændret ved California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA). Afsnit 17 indeholder yderligere oplysninger til personer med bopæl i Californien.
Læs venligst denne politik sammen med vores servicevilkår.
1. Hvem vi er (dataansvarlig)
EWIG er en rejseapp, der forvandler dine billeder til rejser, forbinder rejsende og giver dig mulighed for at booke og være vært for oplevelser. EWIG drives af Kairos Digital Labs LLC ("EWIG", "vi", "os", "vores"), som er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik (og, i CCPA/CPRA-forstand, "virksomheden" ("business")).
| Juridisk enhed | Kairos Digital Labs LLC |
| Registreret adresse | c/o Northwest Registered Agent LLC, 522 W Riverside Ave Ste N, Spokane, WA 99201, USA |
| Kontakt vedrørende databeskyttelse | support@ewig.ai |
Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du skrive til support@ewig.ai.
2. Anvendelsesområde
Denne politik omfatter EWIG-mobilappen (iOS og Android) og EWIG-webstedet på ewig.ai samt alle tilknyttede funktioner, herunder:
- automatisk oprettelse af rejser ud fra dine billeder;
- deling af historier og opslag, at følge andre brugere og opbygge et rejsefeed;
- direkte beskeder mellem brugere;
- markedspladsen (Marketplace) til booking og afholdelse af betalte aktiviteter og grupperejser;
- Solo Connect, som hjælper solorejsende med at finde og møde andre rejsende;
- AI-assisteret rejseplanlægning og generering af historier;
- bestilling af trykte fotobøger.
Den omfatter ikke tredjepartstjenester, der har deres egne privatlivspolitikker (for eksempel Apples App Store, Google Play eller en værts eget websted), heller ikke når du tilgår dem via EWIG.
3. De personoplysninger, vi indsamler
3.1 Oplysninger, du giver os
- Konto og profil: e-mailadresse, telefonnummer, navn og/eller brugernavn, adgangskode eller loginoplysninger, hjemby og -land, bio, profilbillede og forsidebillede.
- Indhold, du opretter: rejsebilleder og -videoer, historier og opslag, rejseplaner, beskeder, du sender til andre brugere, markedsplads- og værtsannoncer samt anmeldelser.
- Billedmetadata: dine rejsebilleder indeholder typisk GPS-positionskoordinater og EXIF-tidsstempler, som din enhed har indlejret. Positionsdata er en central del af, hvordan EWIG opbygger dine rejser, så dette er en vigtig datatype for os.
- Bookinger og værtskab: rejse- og bookinghistorik, aktiviteter, du er vært for eller deltager i, samt det leveringsnavn og den leveringsadresse, du angiver ved bestilling af fotobøger.
- Identitetsverifikation (kun værter og Solo Connect): offentligt udstedt ID og tilhørende identitetsverifikationsdata og, hvor det kræves, en selfie, som behandles via Stripe Identity. Vi opbevarer ikke selv dit ID-dokument; Stripe behandler det og returnerer et verifikationsresultat til os. Se afsnit 8.
- Kommunikation med os: indholdet af supporthenvendelser og anden korrespondance.
3.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk
- Enheds- og tekniske data: enhedens tokens til push-notifikationer, IP-adresse, enheds- og styresystemtype, appversion og diagnostiske oplysninger.
- Brugs- og analysehændelser: hvordan du interagerer med appen (viste skærmbilleder, anvendte funktioner). Produktanalyse kræver dit aktive tilvalg (opt-in) — se afsnit 10.
- Præcis og omtrentlig position: fra billeders GPS/EXIF som nævnt ovenfor og, hvor du giver tilladelse, fra din enheds placeringstjenester.
3.3 Oplysninger fra tredjeparter
- Import fra Google Photos: hvis du forbinder Google Photos via OAuth, modtager vi de billeder og metadata, du vælger at importere.
- Betalings- og udbetalingsdata: transaktionsoplysninger fra Stripe. Vi modtager eller opbevarer ikke fulde betalingskortnumre.
- Abonnementsstatus: købs- og rettighedsoplysninger fra appbutikkerne og RevenueCat, når du abonnerer på Solo Connect eller en anden betalt plan.
3.4 Følsomme oplysninger
Nogle af de oplysninger, vi håndterer, er særligt følsomme: offentligt udstedt ID og identitetsverifikationsdata (afsnit 3.1), ansigtsgeometri fra ansigtsgenkendelse (afsnit 8A) samt præcise positionsdata udledt af billeder eller din enhed. Vi anvender ekstra beskyttelse for begge (se afsnit 12 og vores konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse (DPIA) i dpia.md), indsamler dem kun, hvor det er nødvendigt, og støtter os på det relevante retsgrundlag og, for særlige kategorier af personoplysninger, en betingelse i artikel 9.
4. Hvorfor vi bruger dine oplysninger, og vores retsgrundlag
I henhold til GDPR/UK GDPR skal vi have et retsgrundlag for hvert formål. Tabellen nedenfor viser for hvert formål, hvilke oplysninger der anvendes, og hvilket retsgrundlag vi støtter os på.
| Formål | Anvendte oplysninger | Retsgrundlag (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Oprette og administrere din konto | E-mail, telefon, navn/brugernavn, godkendelsesdata | Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Opbygge rejser ud fra dine billeder (inkl. GPS/EXIF) | Rejsebilleder, GPS-koordinater, EXIF-tidsstempler | Kontrakt for billedmetadata; enhedens position via samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) |
| Sociale funktioner: opslag, følgere, feeds | Profil, indhold, følgenetværk | Kontrakt; synlighed styres af dine privatlivsindstillinger og samtykke |
| Direkte beskeder mellem brugere | Beskedindhold, afsender-/modtager-ID'er | Kontrakt |
| Marketplace: grupperejser, bookinger, værtskab | Bookinghistorik, annoncer, deltagerlister | Kontrakt |
| Behandle betalinger og udbetalinger | Betalingsoplysninger, udbetalings-/bankoplysninger | Kontrakt; retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) for skatte- og regnskabsoplysninger |
| Identitetsverifikation for værter og Solo Connect | Offentligt udstedt ID, selfie, verifikationsresultat | Kontrakt; retlig forpligtelse (forebyggelse af svig, hvor det er relevant); samtykke/betingelse i art. 9, hvor oplysningerne tilhører en særlig kategori |
| Solo Connect: kom i kontakt med andre rejsende | Profil, position, abonnementsstatus, matchpræferencer | Kontrakt; matchpræferencer via samtykke |
| Tryk og levering af fotobøger | Leveringsnavn/-adresse, udvalgte billeder | Kontrakt |
| Transaktionelle e-mails/sms'er (kvitteringer, engangskoder, servicemeddelelser) | E-mail, telefon | Kontrakt |
| Markedsføringsmails og push-notifikationer med markedsføring | E-mail, push-token, præferencer | Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) — aktivt tilvalg (opt-in), som til enhver tid kan trækkes tilbage |
| Push-notifikationer om tjenesten | Push-token | Kontrakt / legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) |
| Sikkerhed, forebyggelse af svig og moderering af misbrug | Brugs-, IP-, indholds- og enhedsdata | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f); retlig forpligtelse |
| Produktanalyse og -forbedring | Brugs-/analysehændelser | Samtykke (analyse kræver aktivt tilvalg — se afsnit 10) |
| AI-rejseplanlægning og AI-assisterede historier | Rejsedata og de prompter, du angiver | Kontrakt / legitim interesse |
| Efterkomme retlige anmodninger, tvister, tilbageførsler (chargebacks) | Relevante optegnelser | Retlig forpligtelse; legitim interesse |
4.1 Legitime interesser
Hvor vi støtter os på legitime interesser, har vi afvejet vores interesser over for dine rettigheder og frihedsrettigheder og konkluderet, at behandlingen er forholdsmæssig og forventelig. Vores interesser består i at drive en sikker, velfungerende tjeneste i løbende forbedring og at forebygge svig og misbrug. Du kan til enhver tid gøre indsigelse (se afsnit 9), og hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, stopper vi altid.
5. Hvem vi deler dine oplysninger med (modtagere og underdatabehandlere)
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem med tjenesteudbydere ("underdatabehandlere"), der behandler dem på vores vegne i henhold til databehandleraftaler, og med andre brugere, hvor du vælger at gøre indhold synligt.
Vores vigtigste underdatabehandlere er anført nedenfor. En mere fuldstændig fortegnelse føres i subprocessors.md.
| Underdatabehandler | Formål | Delte oplysninger |
|---|---|---|
| Supabase | Hosting, database, godkendelse | Konto, profil, indhold, beskeder, de fleste personoplysninger |
| Stripe | Betalinger, Stripe Identity (ID-verifikation), Connect-udbetalinger | Betalingsdata, offentligt udstedt ID, navn, udbetalings-/bankoplysninger |
| RevenueCat | Abonnementsstyring | Abonnements- og købsidentifikatorer, app-bruger-ID |
| Cloudflare R2 | Lagring af billeder og medier | Billeder, videoer, medier (kan indeholde GPS/EXIF) |
| Mux | Videohosting og -streaming | Videoindhold og afspilningsdata |
| Lulu | Print-on-demand-produktion og levering af fotobøger | Leveringsnavn og -adresse, udvalgte billeder |
| Google (Google Photos) | Billedimport via OAuth | Billeder og metadata, du vælger at importere |
| Google (Gemini API) | AI-rejseplanlægning, AI-rejsehistorier, oversættelse af opslag | Rejseoplysninger og noter, du indtaster til AI-planlægning; billeder, stop og billedtekster, du vælger til AI-historier; tekst, der oversættes |
| Resend | Transaktionelle e-mails og markedsføringsmails | E-mailadresse, navn, beskedindhold |
| PostHog | Produktanalyse (opt-in) | Brugs-/analysehændelser, enhedsdata |
| Apple APNs / Google FCM | Levering af push-notifikationer | Push-tokens, notifikationsindhold |
Vi kan også videregive personoplysninger for at overholde lovgivningen, besvare lovlige anmodninger fra myndigheder, håndhæve vores servicevilkår, beskytte vores rettigheder, brugere eller offentligheden samt til en efterfølgende enhed i tilfælde af en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver (med underretning, hvor det kræves).
Andre brugere kan se de profilfelter og det indhold, du vælger at gøre synligt via dine privatlivsindstillinger, samt de beskeder, du sender dem, og de annoncer, opslag eller anmeldelser, du offentliggør. Nogle leverandører (for eksempel Google for så vidt angår dets platform eller en aktivitetsudbyder) kan optræde som selvstændige dataansvarlige for deres egne formål; i så fald gælder deres egne privatlivsvilkår.
Før vi tilføjer en ny underdatabehandler, som væsentligt påvirker, hvordan dine oplysninger behandles, opdaterer vi denne politik og giver, hvor det kræves, underretning.
6. Internationale overførsler af oplysninger
EWIG's backend (Supabase) hostes i USA (AWS us-east-1), og flere andre underdatabehandlere er baseret i USA. Det betyder, at personoplysninger om brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien overføres til og opbevares i USA, som er et land uden for EØS/Storbritannien.
Når vi overfører personoplysninger fra EØS/Storbritannien internationalt, beskytter vi dem ved hjælp af:
- Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og Storbritanniens International Data Transfer Addendum (IDTA) eller det britiske tillæg (UK Addendum) til SCC'erne; og
- supplerende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering under overførsel og ved opbevaring samt adgangskontrol.
Hvor en underdatabehandler er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, kan vi også støtte os på denne ordning. Du kan anmode om en kopi af de relevante overførselsgarantier ved at skrive til support@ewig.ai.
7. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger (opbevaring)
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, hvorefter vi sletter eller uigenkaldeligt anonymiserer dem. Nedenfor følger et resumé; de fulde detaljer findes i data-retention.md.
- Konto og profil: så længe din konto eksisterer; slettes senest 30 dage efter sletning af kontoen (resterende kopier fjernes fra sikkerhedskopier inden for vores backupcyklus).
- Billeder, videoer og indhold: så længe din konto eksisterer; slettes senest 30 dage efter sletning af kontoen.
- Beskeder: slettes efter sletning af kontoen, med forbehold for at den anden deltager beholder sin egen kopi af samtalen.
- Betalings- og transaktionsoplysninger: opbevares i 7 år fra transaktionen for at opfylde retlige forpligtelser vedrørende skat, regnskab og bekæmpelse af svig, også efter sletning af kontoen.
- Identitetsverifikationsoplysninger: verifikationsresultatet opbevares, så længe din status som vært eller Solo Connect-bruger er aktiv; selve ID-dokumentet opbevares af Stripe i henhold til Stripes egne opbevaringsregler, ikke af EWIG.
- Analyse- og brugslogs: opbevares i op til 24 måneder og aggregeres eller anonymiseres derefter.
- Supportkommunikation: opbevares i op til 24 måneder efter, at din sag er løst.
Når du sletter din konto, opbevares visse oplysninger i henhold til forpligtelser om retlig opbevaring (legal hold) (hovedsageligt økonomiske oplysninger). Vi begrænser de opbevarede oplysninger til det retlige formål, der begrunder opbevaringen, og sletter dem, når opbevaringsperioden udløber. Se data-retention.md, "Legal hold vs. full erasure".
8. Identitetsverifikation (Stripe Identity)
Værter og Solo Connect-abonnenter skal verificere deres identitet, før de kan bruge disse funktioner. Hertil anvendes Stripe Identity, som indsamler dit offentligt udstedte ID og, hvor det kræves, en selfie for at bekræfte, at du er den, du udgiver dig for at være, og for at hjælpe med at forebygge svig, identitetsmisbrug og misbrug — hvilket er særligt vigtigt, fordi Solo Connect formidler fysiske møder. Stripe behandler ID-dokumentet og returnerer kun verifikationsresultatet og begrænsede tilknyttede oplysninger til EWIG, ikke selve dokumentet. Der er tale om behandling med højere risiko, som er vurderet i vores konsekvensanalyse (dpia.md). Hvis en automatisk kontrol mislykkes, kan du anmode om menneskelig gennemgang ved at kontakte support@ewig.ai (se afsnit 11).
8A. Ansigtsgenkendelse i dine rejsebilleder
EWIG kan finde personerne i dine rejsebilleder, så du kan navngive dem eller tagge venner, og så din AI-rejsehistorie kan bruge deres navne. Ansigtsgenkendelse er slået TIL som standard, når du accepterer disse vilkår og denne politik. Du kan slå den fra for en hvilken som helst rejse med kontakten "Ansigter" i rejsens afsnit "Hvem var med på denne rejse?" eller for alle rejser under Indstillinger → Privatliv → Ansigtsgenkendelse. Når du slår den fra, slettes ansigtsdataene (se Opbevaring nedenfor).
- Hvad vi indsamler: når funktionen er slået til, genkender vi ansigter i de billeder, du tilføjer til dine rejser, og opretter en numerisk "ansigtsskabelon" (en måling af ansigtsgeometri) for hvert genkendt ansigt samt ansigtets placering i billedet. Dette kan udgøre biometriske oplysninger eller biometriske identifikatorer i henhold til love såsom Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), biometrilovgivningen i Texas og Washington og CCPA/CPRA samt særlige kategorier af personoplysninger (artikel 9) i henhold til GDPR/UK GDPR. Vi foretager også et groft, automatisk skøn over hvert genkendt ansigts aldersgruppe og køn, som udelukkende bruges til at undgå at gruppere tydeligt forskellige personer sammen (for eksempel en voksen og et barn). Disse skøn bliver aldrig vist, delt eller brugt til noget andet formål og slettes sammen med ansigtsdataene.
- Hvorfor: udelukkende for at gruppere billeder af den samme person inden for dine egne rejser, så du kan navngive dem. Vi bruger ikke ansigtsskabeloner til at identificere fremmede, til at søge efter personer på tværs af andre brugeres konti, til annoncering eller til noget andet formål.
- Retsgrundlag: dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og art. 9, stk. 2, litra a) og din skriftlige frigivelse (written release) i henhold til BIPA, som du giver, når du accepterer disse vilkår og denne politik. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med kontakten "Ansigter" på en rejse eller under Indstillinger; tilbagetrækningen berører ikke behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen.
- Hvor oplysningerne behandles og opbevares: ansigtsgenkendelsen kører i EWIG-appen og vores webapp på din enhed; de resulterende ansigtsskabeloner opbevares i vores database (Supabase) knyttet til din rejse og er kun tilgængelige for din konto. Personer, du navngiver på en rejse, kan kun vises for dem, der ser rejsen, i form af de navne, du har valgt — aldrig ansigtsskabelonerne.
- Intet salg eller deling: vi sælger, udlejer, bytter eller på anden måde tjener aldrig penge på ansigtsdata, og vi videregiver dem ikke til tredjeparter, bortset fra vores hostingudbydere, der handler efter vores instrukser, eller hvor loven kræver det.
- Opbevaring og destruktion: ansigtsskabeloner slettes permanent (a) når du slår "Ansigter" fra eller trykker på "Slet alle" på en rejse (rejsen scannes derefter ikke igen, medmindre du beder om det), (b) straks for alle dine rejser, når du slår Ansigtsgenkendelse fra, (c) når du permanent sletter rejsen eller din konto, og (d) under alle omstændigheder senest 3 år efter din seneste interaktion med EWIG. Denne opbevaringsplan og retningslinje for destruktion er offentligt tilgængelig i denne politik.
- Andre personer i dine billeder: dine billeder kan indeholde personer, som ikke har brugt EWIG. Slå kun denne funktion til for billeder, hvor du har ret til det, og respektér enhver anmodning om ikke at blive navngivet eller grupperet. Enhver kan bede os om at slette ansigtsdata om sig selv ved at kontakte support@ewig.ai.
- Sikkerhed: ansigtsdata beskyttes med de samme eller stærkere sikkerhedsforanstaltninger, som vi bruger til andre følsomme oplysninger (kryptering under overførsel og ved opbevaring, adgang begrænset til din konto).
9. Dine rettigheder
I henhold til GDPR/UK GDPR har du ret til:
- Indsigt — at få bekræftet, om vi behandler dine oplysninger, og at få en kopi af dem.
- Berigtigelse — at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
- Sletning ("retten til at blive glemt") — at få dine oplysninger slettet, med forbehold for undtagelser om retlig opbevaring (se afsnit 7).
- Begrænsning — at begrænse, hvordan vi behandler dine oplysninger, under visse omstændigheder.
- Dataportabilitet — at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden dataansvarlig.
- Indsigelse — at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser, og til enhver tid mod direkte markedsføring.
- Tilbagetrækning af samtykke — hvor behandlingen er baseret på samtykke, at trække det tilbage til enhver tid (dette berører ikke lovligheden af behandling foretaget før tilbagetrækningen).
- Ikke at være genstand for afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig (se afsnit 11).
9.1 Sådan udøver du dine rettigheder — i appen
Du kan udøve de fleste rettigheder direkte i EWIG:
- Indsigt og dataportabilitet: Indstillinger → Privatliv og data → Download mine data. Dette genererer en struktureret eksport af dine personoplysninger.
- Berigtigelse: redigér dine profilfelter direkte i appen (profilredigering).
- Sletning: Indstillinger → Slet min konto. Dette sletter din konto og tilknyttede personoplysninger, med forbehold for undtagelserne om retlig opbevaring i afsnit 7.
- Samtykke: administrér præferencer for markedsføring og notifikationer med notifikationskontakterne under Indstillinger, og administrér analyse og andre samtykker via samtykkebanneret / privatlivskontrollerne. Du kan til enhver tid trække ethvert samtykke tilbage.
- Synlighed: justér, hvem der kan se din profil og dit indhold, med dine privatlivsindstillinger for hvert enkelt felt.
9.2 Sådan udøver du dine rettigheder — via e-mail
Du kan også skrive til support@ewig.ai med enhver anmodning, herunder om begrænsning og indsigelse. Vi svarer inden for én måned, hvilket kan forlænges med yderligere to måneder ved komplekse eller mange anmodninger (vi giver dig besked, hvis vi har brug for forlængelsen). Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi handler. Det er gratis at udøve dine rettigheder, medmindre en anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.
Hvis vi ikke kan imødekomme en del af en anmodning (for eksempel fordi en forpligtelse til retlig opbevaring gælder), fortæller vi dig hvorfor.
10. Cookies, sporing og analyse
Produktanalyse (PostHog) kræver dit aktive tilvalg (opt-in). Vi bruger PostHog til at forstå, hvordan appen og webstedet bruges, så vi kan forbedre dem. Vi indsamler kun analysehændelser, efter at du har givet dit tilvalg via samtykkebanneret eller privatlivskontrollerne, og du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Hvis du ikke giver dit tilvalg, fungerer EWIG stadig.
På webstedet ewig.ai bruger vi:
- Strengt nødvendige cookies og lignende teknologier (login/session, sikkerhed) — disse er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og kræver ikke samtykke.
- Analyse-/ydelsesteknologier (PostHog) — bruges kun med dit samtykke, som indhentes via et cookie-/samtykkebanner i EØS og Storbritannien.
Vi bruger ikke cookies eller SDK'er til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster, og vi hverken sælger eller deler dine personoplysninger til annoncering (se afsnit 17). I mobilappen er push-tokens og diagnostiske data beskrevet i afsnit 3 og 4.
11. Automatiske afgørelser og profilering
EWIG træffer ikke afgørelser, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig, alene på grundlag af automatisk behandling. Identitetsverifikation via Stripe Identity kan omfatte automatiske kontroller, men en mislykket kontrol udelukker dig ikke permanent uden mulighed for menneskelig gennemgang — kontakt support@ewig.ai. Vores AI-funktioner (rejseplanlægning og generering af historier) giver kun forslag og træffer ikke betydelige afgørelser om dig.
12. Sådan beskytter vi dine oplysninger (sikkerhed)
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i forhold til risikoen, herunder: kryptering under overførsel (TLS) og ved opbevaring; adgangskontrol og princippet om mindste rettigheder; sikkerhed på rækkeniveau (row-level security) i vores database; sikker godkendelse; og minimering af de følsomme oplysninger, vi selv opbevarer, ved at benytte anerkendte udbydere (for eksempel Stripe til kortdata og ID-verifikation). Intet system er fuldstændig sikkert, men vi har en procedure for håndtering af hændelser (breach-response.md) og underretter dig og de relevante myndigheder om brud på persondatasikkerheden, hvor loven kræver det.
13. Børn
Du skal være mindst 13 år for at oprette en EWIG-konto eller ældre, hvis loven, hvor du bor, fastsætter en højere alder for brug af onlinetjenester uden forældresamtykke (op til 16 år i visse EØS-lande). Nogle funktioner er kun for voksne: du skal være mindst 18 år for at bruge Solo Connect, som forbinder dig med andre brugere og kan føre til fysiske møder, og for at booke eller være vært for aktiviteter. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at et barn under 13 år bruger EWIG eller har givet os oplysninger, så kontakt support@ewig.ai, så lukker vi kontoen og sletter oplysningerne.
14. Tredjepartstjenester og links
EWIG er integreret med og linker til tredjepartstjenester (for eksempel Stripe, Google Photos, aktivitetsudbydere og appbutikkerne). Disse tjenester kontrolleres af andre og har deres egne privatlivspolitikker. Denne politik gælder ikke for dem, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis. Gennemgå venligst deres politikker, før du bruger dem.
15. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi offentliggør den nye version med en opdateret dato for "Senest opdateret" og giver dig, ved væsentlige ændringer, besked i appen eller via e-mail. Hvis du fortsætter med at bruge EWIG efter en opdatering, betyder det, at du accepterer den reviderede politik, undtagen hvor vi er forpligtet til at indhente dit samtykke.
16. Kontakt og klager
- Spørgsmål eller anmodninger vedrørende databeskyttelse: support@ewig.ai
- Postadresse: Kairos Digital Labs LLC, c/o Northwest Registered Agent LLC, 522 W Riverside Ave Ste N, Spokane, WA 99201, USA
Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien og mener, at vi ikke har behandlet dine oplysninger lovligt, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed:
- Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk.
- EØS: din nationale databeskyttelsesmyndighed (en liste findes på edpb.europa.eu). Klager kan generelt indgives til myndigheden i den medlemsstat, hvor du bor eller arbejder.
Vi vil sætte pris på at få mulighed for først at tage hånd om dine bekymringer, så overvej venligst at kontakte os før eller samtidig med en eventuel klage.
17. Privatlivsmeddelelse for Californien (CCPA/CPRA)
Dette afsnit gælder for personer med bopæl i Californien og supplerer resten af denne politik. I henhold til CCPA/CPRA har udtryk som "personlige oplysninger" ("personal information"), "sælge" ("sell") og "dele" ("share") den betydning, de er tillagt i denne lov.
17.1 Meddelelse ved indsamling
Vi indsamler de kategorier af personlige oplysninger, der er beskrevet i afsnit 3. Henført til CCPA/CPRA-kategorierne er disse:
| CCPA/CPRA-kategori | Eksempler, vi indsamler | Formål | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Identifikatorer | Navn, brugernavn, e-mail, telefon, IP-adresse, konto- og enhedsidentifikatorer | Konto, levering af tjenesten, sikkerhed | Se afsnit 7 |
| Biometriske oplysninger (følsomme personlige oplysninger) | Ansigtsskabeloner fra Ansigtsgenkendelse (slået til som standard; kan slås fra pr. rejse eller under Indstillinger) | Gruppering af personer inden for dine egne rejser (afsnit 8A); sælges eller deles aldrig | Se afsnit 8A |
| Kundeoplysninger | Leveringsnavn/-adresse, betalings-/transaktionsoplysninger | Bookinger, betalinger, levering af fotobøger | Se afsnit 7 |
| Kommercielle oplysninger | Bookinger, køb, abonnementer | Levere og administrere markedspladsen og abonnementerne | Se afsnit 7 |
| Internet-/netværksaktivitet | Brugs- og analysehændelser (opt-in), diagnostik | Forbedre og sikre tjenesten | Se afsnit 7 |
| Geolokaliseringsdata | Præcis position fra billeders GPS/EXIF og (med tilladelse) enhedens position | Opbygge rejser, positionsfunktioner | Se afsnit 7 |
| Audiovisuelle oplysninger | Billeder og videoer, du uploader | Kernetjenesten, indhold, du opretter | Se afsnit 7 |
| Følsomme personlige oplysninger | Offentligt udstedt ID og identitetsverifikationsdata; præcis geolokalisering | Identitetsverifikation; rejse-/positionsfunktioner | Se afsnit 7 |
| Afledte konklusioner (inferences) | Forslag til rejser og indhold | Tilpasse og forbedre tjenesten | Se afsnit 7 |
Vi indsamler disse oplysninger fra dig, fra din enhed og fra de tredjeparter, der er beskrevet i afsnit 3.3. Vi bruger dem til de forretningsmæssige formål, der er beskrevet i afsnit 4, og videregiver dem til de tjenesteudbydere, der er anført i afsnit 5.
17.2 Følsomme personlige oplysninger
Vi indsamler visse følsomme personlige oplysninger (offentligt udstedt ID / identitetsverifikationsdata og præcis geolokalisering) udelukkende for at levere den tjeneste, du anmoder om — for eksempel for at verificere din identitet eller opbygge dine rejser. Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger til andre formål end dem, der er tilladt i henhold til CCPA/CPRA, så retten til at begrænse brugen af dem giver dig ikke yderligere muligheder ud over det, vi allerede gør.
17.3 Vi sælger eller deler ikke dine personlige oplysninger
EWIG sælger ikke dine personlige oplysninger og deler dem ikke til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster, som disse udtryk er defineret i CCPA/CPRA. Vi har ikke solgt eller delt personlige oplysninger inden for de foregående 12 måneder. Da vi hverken sælger eller deler, er der intet at fravælge (opt out), men vi respekterer alle signaler om fravalgspræferencer (såsom Global Privacy Control), som vi modtager.
17.4 Dine rettigheder i Californien
Personer med bopæl i Californien har ret til:
- At kende / få indsigt i de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig, herunder kategorier og specifikke oplysninger.
- At få slettet personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, med forbehold for retlige undtagelser.
- At få rettet urigtige personlige oplysninger.
- At fravælge salg eller deling af personlige oplysninger (ikke relevant — vi gør ingen af delene).
- At begrænse brugen af følsomme personlige oplysninger (vi begrænser den allerede til tilladte formål — se 17.2).
- Ikke-diskrimination — vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver dine rettigheder.
For at udøve disse rettigheder kan du bruge kontrollerne i appen i afsnit 9.1 (Indstillinger → Privatliv og data → Download mine data for indsigt/dataportabilitet; Indstillinger → Slet min konto for sletning; profilredigering for berigtigelse) eller skrive til support@ewig.ai. Du kan bruge en bemyndiget repræsentant til at indgive en anmodning på dine vegne; vi kan bede repræsentanten om dokumentation for bemyndigelsen og kan verificere din identitet direkte. Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder.